Kontakt
Vår support hjälper dig gärna med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän återkoppling. Du kan nå teamet via livechatt, e‑post eller telefon och få snabb, tydlig hjälp. För KYC‑frågor, insättningar eller uttag guidar vi dig steg för steg. Kontakta oss när du behöver assistans så hjälper vi till att lösa ärendet och ser till att ditt spelkonto fungerar som det ska.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (öppet dygnet runt för konto- och tekniska frågor) |
| Allmänna frågor | [email protected] |
| Affiliateärenden | [email protected] |
| Telefon | +46 8 473 29 56 |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 |
Hjälp via e-post
För detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller när handlingar behöver skickas är e‑post vår föredragna kontaktväg. Ange en tydlig ämnesrad och bifoga relevant information eller dokument för att snabba upp handläggningen. Kontrollera att din kontaktinformation är uppdaterad så vi kan återkomma utan dröjsmål. Vi svarar vanligen inom 24 timmar på vardagar. Använd gärna [email protected].
Skicka ett meddelande
Svarstid
Vår kundtjänst strävar efter snabb återkoppling. De flesta frågor besvaras inom en arbetsdag. För mer komplexa ärenden, till exempel verifiering, utredningar eller stora uttag, kan handläggningen ta längre tid beroende på ärendets art och behov av kompletteringar. Vi återkommer så fort vi har uppdaterad information och kan ge en lösning.
Feedback
Vi uppskattar din återkoppling. Har du förslag, idéer eller fel att rapportera? Dela dem gärna med oss, varje synpunkt granskas noggrant av vårt team och används för att förbättra tjänsten, användarupplevelsen och våra kampanjer. Kontakta oss via livechatt eller [email protected] så återkommer vi så snart som möjligt. All feedback behandlas konfidentiellt och hjälper oss prioritera förbättringar.